Bei Ellie Jules wird jede Bestellung mit Sorgfalt vorbereitet, damit sie so schön ankommt, wie sie ausgewählt wurde. Genießen Sie kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 100 € mit sicherer, zuverlässiger Lieferung für unser gesamtes Sortiment an Schmuck, Düften, Pflegeprodukten, Accessoires und Wohnakzenten.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, bieten wir für berechtigte Käufe einfache 30-Tage-Rückgaben an. Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit mit Wärme und Diskretion zur Seite, damit Ihr Erlebnis mit Ellie Jules so stimmig ist wie die Stücke, die wir auswählen.
Herkunft: United States
Nein, für eine Bestellung ist kein Konto erforderlich. Sie können flexibel als Gast bestellen. Dennoch empfehlen wir, beim Checkout ein Konto zu erstellen. Dieser Schritt bietet Vorteile wie eine einfache Verfolgung Ihrer Bestellhistorie und schnellere zukünftige Bestellungen durch das Speichern Ihrer persönlichen Daten und Adressangaben. Ein Konto sorgt für ein effizienteres Einkaufserlebnis bei Ihren zukünftigen Einkäufen.
Bestellungen bei Ellie Jules werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach vollständigem Zahlungseingang versandt. Bei einigen Bestellungen ist eine manuelle Betrugsprüfung erforderlich, die 1 bis 2 Werktage dauern kann. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe Rechnungsadresse angeben, die bei Ihrem Kreditkartenanbieter hinterlegt ist, um mögliche Verzögerungen zu minimieren.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihr Einkaufserlebnis bequem zu gestalten. Dazu gehören gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Apple Pay. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet, um Ihre Daten zu schützen.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, Ihrem Anliegen nachzukommen, weisen jedoch darauf hin, dass eine Bestellung nach der Bearbeitung und dem Versand nicht mehr geändert oder storniert werden kann.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen und Ihre Bestellhistorie ansehen.
Wir bieten für die meisten Artikel ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgaben & Umtausch.
Ja, wir versenden in mehrere Länder weltweit. Internationale Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Weitere Informationen zu den Ländern, in die wir liefern, und den jeweiligen Kosten finden Sie auf unserer Seite Versandinformationen.
Sie erreichen unseren Kundenservice über unsere Seite Kontakt, per E-Mail an [email protected] oder per Live-Chat. Unser Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr für Sie da.
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